プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名：ゲンバディ
代表：神林 隆太
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目51番8号 ラ・ポルト青山 2F-7
電話番号：080-5020-7416
メール：ryuta-kanbayashi@ai-genbacom.info

2. 取得する個人情報

当事業者は、サービスに関するお問い合わせ、デモ相談、導入支援サービスのご提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職
• 電話番号、メールアドレス
• お問い合わせ内容、ご相談内容
• 外壁・屋根の症状、建物情報、築年数、現地調査希望日などお客様がAI受付システムに入力・送信する情報
• お客様が送信された写真データ
• その他、サービス提供にあたり必要な情報

3. 個人情報の利用目的

• お問い合わせ・デモ相談への対応、ご連絡
• AI受付システムの企画・導入支援サービスの提供
• 導入先である外壁塗装・リフォーム会社等への案件情報の通知（ヒアリング内容の連携）
• サービスに関する説明、ご案内、契約手続き
• サービスの改善、品質向上のための分析
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当事業者は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様が問い合わせを行った導入先企業（外壁塗装会社・リフォーム会社等）へ、ヒアリング内容や連絡先を通知する場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

5. AI受付システムの位置づけについて

当事業者が企画・導入支援するAI受付システムは、現地調査前の受付・事前ヒアリングを支援するものです。AIが見積金額を確定したり、成約を保証するものではありません。お客様からお預かりした情報は、現地調査・見積対応等のために導入先企業の担当者へ通知されます。

6. 個人情報の管理

当事業者は、取得した個人情報について、不正アクセス、漏えい、滅失または損傷を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

7. Cookie等の利用について

本ウェブサイトでは、サイトの利用状況の分析等を目的として、Cookie等の技術を利用する場合があります。これらの情報は個人を特定するものではありません。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様がご自身の個人情報について、開示、訂正、削除等を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。

9. お問い合わせ窓口

ゲンバディ　代表　神林 隆太
電話：080-5020-7416
メール：ryuta-kanbayashi@ai-genbacom.info

商談・サポートはオンライン対応となります。

10. プライバシーポリシーの変更

当事業者は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

最終更新日：2026年7月18日